南昌职业大学2020年专升本《管理学基础》课程考试大纲

一、考试对象

本课程考试大纲适用于财经商贸大类专科阶段参加我校专升本考试的学生。

二、考试目的

本课程考试目的旨在测试考生对管理学基本原理的掌握和运用能力以及综合分析问题解决问题的能力。其性质属于标准参考性学业水平类选拔考试。

三、考试方式

考试形式为笔试、闭卷。满分150分，考试时间为120分钟。

四、考试内容

考试内容主要包括以下几个方面：

一、管理概述

（一）管理及其职能

1.知识范围（知识点）：管理的概念、管理的性质、管理职能。

2.要求（掌握）：理解管理的概念、管理的性质；识记管理职能。

（二）管理者

1.知识范围（知识点）：管理者的含义及其分类、管理者的角色和技能。

2.要求（掌握）：识记管理者的含义，理解管理的分类和角色，分析基层、中层、高层管理者在管理职能和技能方面的差异。

（三）管理学

1.知识范围（知识点）：管理学的定义、管理学研究内容和方法。

2.要求（掌握）：识记管理学的定义，理解管理学研究内容和研究方法。

（四）管理与环境

1.知识范围（知识点）：一般环境和具体环境、组织与外部环境的关系。

2.要求（掌握）：理解一般环境和具体环境，分析组织与外部环境的关系。二、管理理论

（一）古典管理理论

1.知识范围（知识点）：泰罗的科学理论要点、法约尔管理一般管理理论要点、马克斯·韦伯理想行政组织体系特点。

2.要求（掌握）：理解泰罗的科学理论要点、法约尔管理一般管理理论要点、马克斯·韦伯理想行政组织体系特点。

（二）行为科学理论

1.知识范围（知识点）：霍桑实验的内容及结论、行为科学理论产生的背景及

其内容。

2.要求（掌握）：理解霍桑实验的结论、行为科学理论产生的背景及其内容。

（三）现代管理理论

1.知识范围（知识点）：社会系统学派主要代表及观点、决策理论学派的主要代表及观点、经验主义学派的主要代表及观点、权变管理学派的主要代表及观点、管理科学学派的主要代表及观点。

2.要求（掌握）：识记上述管理学派的主要代表人物，理解主要管理学派的观点。

三、决策

（一）决策概述

1.知识范围（知识点）：决策的含义、决策的特点、决策的地位和作用。

2.要求（掌握）：识记决策的含义，理解决策的特点、地位和作用。

（二）决策的依据和类型

1.知识范围（知识点）：决策的依据、战略决策与战术决策、程序化决策与非程序化决策、个体决策与群体决策、确定型决策、风险型决策与非确定型决策。

2.要求（掌握）：识记决策的依据，理解不同类型的决策。

（三）决策的方法

1.知识范围（知识点）：定性决策方法和定量决策方法。

2.要求（掌握）：理解头脑风暴法、德尔菲法等定性决策方法，应用量本利分析方法和决策树决策方法进行决策

（四）决策的影响因素与决策程序

1.知识范围（知识点）：影响决策的因素、决策程序。

2.要求（掌握）：理解影响决策的因素，应用决策程序进行决策。四、计划

（一）计划工作概述

1.知识范围（知识点）：计划的概念、内容、作用、特点。

2.要求（掌握）：理解计划的概念、内容、作用、特点，掌握按表现形式分类的各种计划及相互关系。

（二）计划工作流程与原则

1.知识范围（知识点）：计划工作流程、影响计划有效性的因素、计划原则。

2.要求（掌握）：理解影响计划有效性的因素、计划的原则，应用计划工作流程制定计划。

（三）计划工作方法

1.知识范围（知识点）：滚动计划方法、甘特图法、网络计划法。

2.要求（掌握）：理解滚动计划方法、网络计划法，应用甘特图法制定计划。

（四）目标管理

1.知识范围（知识点）：目标的作用和特点、目标管理的含义、目标管理的实质、目标管理的过程、目标管理的优缺点。

2.要求（掌握）：识记目标的作用和特点、目标管理的含义，理解目标管理的含义、目标管理的实质、目标管理的过程、目标管理的优缺点。

五、组织

（一）组织与组织工作概述

1.知识范围（知识点）：组织的含义、组织工作的含义、组织的分类。

2.要求（掌握）：识记组织的含义、组织工作的含义和组织的分类，理解组织工作的主要内容。

（二）组织设计

1.知识范围（知识点）：组织设计的含义和任务、管理幅度和管理层次的含义、集权与分权；影响组织设计的因素、组织设计的原则和步骤、几种常见的组织结构形式的结构图、适用范围和优缺点。

2.要求（掌握）：识记组织设计的含义和任务、管理幅度和管理层次的含义，理解影响组织设计的因素、集权与分权、组织设计的原则和步骤、组织结构形式结构图、适用范围和优缺点，能够画出常见组织结构图。

（三）组织变革

1.知识范围（知识点）：组织变革含义、原因、方式、过程。

2.要求（掌握）：理解组织变革含义、原因、方式、过程，掌握如何排除组织变革的阻力。

六、领导

（一）领导概述

1.知识范围（知识点）：领导的含义、领导与权力、领导与管理的区别。

2.要求（掌握）：识记领导的含义，理解领导与权力、领导与管理的区别。

（二）领导理论

1.知识范围（知识点）：领导特质理论、领导行为理论、领导权变理论。

2.要求（掌握）：理解三类领导理论，应用领导理论解决实际问题。

（三）指挥

1.知识范围（知识点）：指挥的形式，指挥的有效性。

2.要求（掌握）：理解指挥的形式和有效性

（四）激励

1.知识范围（知识点）：需要层次理论、双因素理论、期望理论及公平理论、激励概念、激励的过程与机理、激励的技巧。

2.要求（掌握）：识记激励概念，理解激励的过程与机理，运用需要层次理论、双因素理论、期望理论和公平理论分析如何激励，掌握激励的技巧。

（五）沟通

1.知识范围（知识点）：沟通的含义、类型和过程、沟通的技巧、沟通目的、作用与要求。

2.要求（掌握）：理解沟通的含义、类型和过程，识记沟通的沟通目的、作用与要求，掌握沟通的技巧。

七、控制

（一）控制概论

1.知识范围（知识点）：控制的含义、控制的对象、控制的必要性、控制的目标、控制的不同类型。

2.要求（掌握）：识记控制的含义和对象，理解控制的必要性和目标，理解控制的不同类型。

（二）控制的过程与方法

1.知识范围（知识点）：控制的过程、控制的方法

2.要求（掌握）：理解控制的过程，掌握控制的方法。各章节知识点分布及占比情况见下表：

控制控制概述、控制的类型、过程和方法易控制概述、控制的类型、过程和方法20

注：难易程度填写：难、中、易。

五、试卷结构

试卷为客观题、主观题混合型，共150分。

试卷共四部分，题型结构如下：选择题、简答题、案例分析题、论述题。

六、参考教材

肖炜华等主编，教材名称：管理学（版本：2019年第1版），北京理工大学出版社，2019年8月。

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