生效日期和最后更新日期：2026年2月2日

概述

欢迎您使用“易学仕专升本”客户端（以下或称“本客户端”）及相关服务。

重庆易学仕教育科技有限公司（以下或称“我们”）深知个人信息对您而言的重要性，我们将尊重并保护您的隐私。我们将通过本政策向您说“易学仕专升本”会如何收集、存储、保护、使用以及对外提供您的信息，并说明您享有的权利，我们如何为您提供访问、更新、管理您的信息的服务。

我们建议您根据以下索引仔细阅读本政策内容，进一步了解本政策的具体约定： 

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何使用Cookie和同类技术

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

四、我们如何储存您的个人信息

五、我们如何保护您的个人信息的安全

六、您如何了解和控制自己的用户信息

七、我们可能向您发送的信息

八、我们如何处理未成年人的个人信息

九、本《隐私政策》如何更新

十、如何联系我们

十一、个人信息安全投诉、举报渠道

一. 我们如何收集和使用您的个人信息

根据《信息安全技术个人信息安全规范》（GB/T 35273-2020），个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别您的身份或者反映您的活动情况的各种信息。

我们根据合法、正当、必要的原则，仅收集实现产品功能所必要的信息。

本客户端业务功能包括提供视频课程、直播课程、在线试题、专升本资讯等内容服务，以及第三方提供的服务。

本客户端各项功能需要收集和使用您的个人信息。

您直接提供和我们自动采集的个人信息：

（一）注册、登录本客户端和相关服务涉及的个人信息

1、注册账号

按国家有关法律法规，您在使用本客户端进行内容浏览阅读时无需注册登录，但在使用交互功能时，您需要注册并登录本客户端账号。当您注册本客户端账号时，我们会收集您的微信号或手机号、短信验证码，收集这些信息是为了帮助您完成注册，保障您账号的安全。若您不提供这类信息，您可能无法登录您的客户端账号，无法正常使用我们的全部服务。

当您注册本客户端账号时，为向您提供更丰富、便捷的服务，您的账号会同步注册“易学仕专升本刷题”和“易学仕在线官网”，您可使用该账号登录易学仕其他产品或客户端，并获得相关服务，使用相关功能。当您使用该账号登录、使用易学仕其他关联产品或服务时，可能同时受其《用户协议》、《隐私政策》等相关协议条款的约束。

2、账号登录

当您使用手机号登录时，为了提高该功能的成功率，我们需要申请发送短信权限，拒绝提供该信息仅会影响您使用该功能，但不会影响您使用我们的其他功能。

您也可以通过使用微信登录，您将授权我们获取您在微信平台注册的公开信息（昵称、头像），并在您同意授权之后我们将您的微信账号与您的客户端账号进行绑定，使您可以直接通过微信账号进行登录并使用本产品及相关服务。

（二）使用本客户端各项业务功能涉及的个人信息

1．设备和日志信息

当您使用本客户端时，为保障您正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障您的账号安全，我们会收集您的设备型号、操作系统、设备标识符（（Android 如IMEI、Android ID、OAID、IMSI、网络设备硬件地址、设备加速器（如重力感应设备）、崩溃日志，这类信息是为提供服务必须在客户端上收集的基础信息。

2．为了预防恶意程序、保障运营质量及效率，我们会收集软件列表或正在运行中的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。

3．当您使用本客户端时，我们或我们的第三方合作伙伴会收集您在使用服务时主动提供的或因使用服务而产生的信息，用以向您提供更优质的服务并保障您的账号安全，可能涉及的服务如下：

(1) 在您开启相关功能或使用服务时，如果您未登录账号，为了保障相关功能完整性，并向您提供更优质、更安全的使用体验，我们会通过设备标识符、网络设备硬件地址保障信息分享和推送的基本服务功能。

(2) 为保证您正常使用本客户端，维护我们和第三方服务以及SDK服务的正常运行，改善及优化您的服务体验并保障您的账号安全，需要验证您登录时使用设备的合法性和安全性以及身份的合法性，需要获取您的设备标识符、网络设备硬件地址、网络IP、本机号码、网络类型和手机品牌信息。

(3) 当您使用本客户端时，我们或我们的第三方合作伙伴在获得您的自主选择同意后，会访问您的照片库，用于为您保存图片，您有权拒绝提供该权限或通过客户端设置关闭该权限服务，拒绝提供该权限仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用其它功能。

(4) 当您使用本客户端时，我们或我们的第三方合作伙伴在获得您的自主选择同意后，会访问您的麦克风，用于试题背诵场景为您获取语音并识别为文字，您有权拒绝提供该权限或通过客户端设置关闭该权限服务，拒绝提供该权限仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用其它功能。

(5) 当您使用本客户端时，我们或我们的第三方合作伙伴在获得您的自主选择同意后，客户端需要访问您的相机权限，用于拍摄图片，上传作业图片、头像、做题答案，您有权拒绝提供该权限或通过客户端设置关闭该权限服务，拒绝提供该权限仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用其它功能。

(6) 当您使用本客户端时，我们或我们的第三方合作伙伴会获取您的浏览记录，使您能够查看您的浏览历史。我们还会收集您在收藏功能中添加的信息，使您能够更快捷的访问您收藏的内容。您可以在客户端删除这些信息。

(7) 当您需要使用推送服务时，我们或我们的第三方合作伙伴在获得您的自主选择同意后，会通过客户端向您推送相关课程信息、订单信息、发货信息班级服务信息、系统通知等相关讯息，您有权拒绝提供该权限或通过客户端设置关闭该权限服务，拒绝提供该权限仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用其它功能。

(8) 当您使用购课服务、资料登记的过程中，我们会收集您的姓名、手机号码、收件地址，用于身份验证、订单消息告知、发货通知、争议处理等用途。

4．为了向您提供更优质的服务，我们可能会对用户相关操作信息进行分析，在进行数据分析时，我们会对上述收集、使用的信息进行去标识化处理，仅会对特定的、无法直接关联您身份的编码（如：用户ID）进行数据分析，不会与您的真实身份相关联。

二. 我们如何使用Cookie和同类技术

Cookie 和同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用本客户端及相关服务时，我们可能会使用相关技术收集您的信息。我们使用 Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务：

3.1 保障产品与服务的安全、高效运转：我们可能会设置认证与保障安全性的 Cookie 或匿名标识符，使我们确认您是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度。

3.2 帮助您获得更轻松的访问体验：使用此类技术可以帮助您省去重复您填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程（例如：表单填写）。

您可以通过浏览器设置拒绝或管理Cookie以及同类技术的使用。但请注意，如果停用Cookie，则需要在每一次访问我们的客户端或网站时亲自更改用户设置，但您可能因为该等修改，无法登录或使用依赖于Cookie的本客户端提供的服务或功能。有关详情，请参见AboutCookies.org。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享

除非经过您本人事先授权同意，我们不会向第三方共享、转让您的个人信息，但经过处理无法识别特定个人且不能复原的除外。

1.在下列情况下，经过您的授权同意，我们可能会共享的个人信息：

服务平台或服务提供商。当您使用本客户端接入的第三方服务时，经您授权同意，我们会将服务所必须的信息提供给第三方。

2.对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会对其数据安全环境进行调查，与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

3.您主动与他人共享的信息。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本用户隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息及提供安全等级认证等。

我们服务可能链接至第三方提供的社交媒体或其他服务（包括网站或其他服务形式），包括：

您可利用“分享”键将我们的课程、试题、资讯内容分享至朋友圈、QQ或其他社交平台，或您可使用第三方服务登录我们服务。这些功能可能会收集您的信息（包括您的崩溃日志信息），并可能在您的电脑装置Cookies，从而正常运行上述功能。

我们会对接入第三方SDK进行严格检测，并对您及时公开说明接入SDK的最新情况，目前，我们使用的第三方信息共享清单如下：

com.alipay.sdk（支付宝）：帮助您使用支付宝进行课程购买

com.ta.utdid2（设备标识生成库）：支付宝的相关依赖

com.tencent.bugly（腾讯bugly）运行崩溃日志收集

com.tencent.tauth（QQ开放平台）：使您能够分享到QQ

com.tencent.mm.opensdk （微信开放平台）：微信三方登录，支付，以及分享

com.mobile.auth（阿里云号码认证）：使您可以进行本机号码一键登录

com.xiaomi.push（小米推送）：会自启动，方便给用户推送重要信息：开课提醒，发货通知

com.huawei.hms（华为推送）：会自启动，方便给用户推送重要信息：开课提醒，发货通知

com.heytap.msp（OPPO推送）：会自启动，方便给用户推送重要信息：开课提醒，发货通知

com.vivo.push（VIVO推送 ）：会自启动，方便给用户推送重要信息：开课提醒，发货通知

下面是第三方sdk需要获取的权限和收集的信息

关于软件向第三方传输个人信息和接收方的联系方式

（1）我们将向以下第三方传输用户的个人信息：[支付宝SDK、阿里云SDK、腾讯开放平台SDK、小米SDK]。我们将采取必要的措施来确保这些第三方将遵守我们的隐私政策，并采取必要的安全措施来保护用户的个人信息。

（2）如果用户需要联系这些第三方，可以通过以下方式联系他们：

支付宝：400-758-5858

阿里云：400-801-3260

腾讯开放平台QQ客服：800013811

华为邮箱：devConnect@huawei.com

小米邮箱：developer@xiaomi.com

VIVO邮箱：open@vivo.com

我们将不会向未经授权的第三方披露用户的个人信息。

（二）转让

我们不会将您的个人信息转让给除关联公司外的任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1.事先获得您的明确授权或同意；

2.满足法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或司法裁定；

3.如果我们或我们的关联公司涉及合并、分立、清算、资产或业务的收购或出售等交易，您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移，我们将向您告知接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类，我们将确保该等信息在转移时的机密性，并尽最大可能确保新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（三）公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

1．获得您明确同意后；

2．基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们会公开披露您的个人信息。

（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

在以下情形中，共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意：

1.与国家安全、国防安全直接相关的；

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

4.为履行法定职责或者法定义务所必需的；

5.为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；

6.为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需的；

7.个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；

8.从合法已公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

9.根据您的要求签订、履行合同所必需的；

10.法律、行政法规规定的其他情形。

四. 我们如何存储您的个人信息

（一）存储信息的地点

我们依照法律法规的规定，在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将境内收集的用户个人信息存储于境内。目前我们不会跨境传输或存储您的个人信息。将来如需跨境传输或存储的，我们会向您告知信息出境的目的、接收方、安全保证措施和安全风险，并征得您的同意。

（二）存储信息的期限

我们仅在为提供本客户端产品和服务之目的所必需的期间内保存您的个人信息，在您未撤回、删除或未注销账号期间，我们会保留相关信息。超出必要期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外，下列情况下，我们有可能在遵守法律法规规定的前提下，更改个人信息的存储时间：

1.为遵守相关法律法规的规定；

2.为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；

3.为遵守相关政府机关或法定授权组织的要求；

4.为执行相关服务协议或本《隐私政策》、维护社会公共利益，为保护们的客户、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益所合理必需的用途。

5.其他法律法规规定或您另行授权同意的情形。

（三）存储信息的方式

我们会通过安全技术保护措施存储您的信息，包括本地存储、数据缓存、数据库和服务器日志。

（四）当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将采取合适的方式（推送通知、站内信、公告）通知您，并在合理的期限内删除或匿名化处理您的个人信息。

（五）权限使用描述信息

五、我们如何保护您的个人信息

（一）我们非常重视您个人信息安全，努力采取合理安全措施（包括技术方面和管理方面）来保护您的个人信息。我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息，并适时对数据和技术进行安全审计；我们会建立安全管理制度、数据安全流程保障您的个人信息安全；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

（二）我们依照公安部网络安全等级保护二级标准构建安全体系，并与监管机构建立了良好的协调沟通机制，及时抵御并处置各类网络安全威胁，为您的网络安全提供全方面保障。

（三）互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。

（四）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

（五）我们会制定应急处理预案，并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案，努力阻止这些安全事件的影响和后果扩大。一旦发生用户信息安全事件（泄露、丢失）后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以电话、微信、信函、邮件、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。

同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

六. 您如何了解和控制自己的用户信息

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

（一） 访问、变更您的个人信息

您可以在【个人中心】-【头像】-【编辑资料】进行查询、访问、更正您的头像、昵称、性别、地区。

您可以在【个人中心】-右上角【设置】中查询、访问、更正您绑定的手机号。

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权对错误或不完整的信息作出更正，经对您的身份进行验证后，您可以通过本客户端内“个人中心-我的客服”进行反馈。

（二） 改变您授权同意的范围

您可以随时给予或收回您的授权同意。您可以在设备的设置功能中开启或关闭地理位置、通讯录、摄像头、麦克风、相册、日历等权限，改变授权范围或撤回您的授权。

如您发现我们收集、使用您个人信息的行为，违反了法律法规规定或违反了与您的约定，您可在本客户端内“个人中心-我的客服”中或“个人中心”-“设置”-“帮助与反馈”中进行反馈，要求删除相应的信息。

当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也将不再收集、处理与这些权限相关的信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的同意或授权而开展的个人信息处理。

（三）提前获知产品和服务停止运营权

本客户端愿一直陪伴您，若因特殊原因导致本客户端产品和服务被迫停止运营，我们会通过公告、微信、电话、短信和其他能触达您的方式通知您，并将停止对您个人信息的收集，同时会按照法律规定对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理等。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的更正、删除、注销信息的请求：

1.与国家安全、国防安全直接相关的；

2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

3.与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；

4.我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的（如您的请求将危害公共安全和其他人合法权益，或您的请求超出了一般技术手段和商业成本可覆盖的范围）；

5.响应个人信息主体的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

6.涉及商业秘密的。

（四）注销账号

若您不需要继续使用我们的服务，您可以通过【个人中心】-右上角【设置】-【注销账号】功能来进行注销，点击提交注销申请后，系统会在一周内注销您账号的相关信息，包括用户基础信息、学习记录、学习计划、已购买的课程。

七. 我们可能向您发送的信息

（一）信息推送

您在使用我们的产品和服务时，我们可能向您发送提醒、声音和图标标记，以公众号、系统推送方式的推送通知。您可以在设备的设置相关页面选择取消。

（二）与产品和服务有关的公告

我们可能在必要时向您发出与产品和服务有关的公告。您可能无法取消这些与产品和服务有关、性质不属于广告的公告。

（三）定向推送/个性化推荐

我们将向你定向推送您感兴趣的相关信息，推送的内容包括但不限于：相关课程、升本资讯、活动信息；定向推送的方式包括但不限于：“爆款推荐”、“猜你喜欢”等模块。

您可以自主决定是否接收定向推送的个性化广告：您可以通过【个人中心】-右上角【设置】-【个性化推送】”自主选择关闭个性化广告内容。 

八. 我们如何处理未成年人的个人信息

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是14周岁以下的未成年人，在使用我们的服务前，建议您请您的监护人仔细阅读本隐私政策，并事先取得您家长或法定监护人的同意。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。 

九. 本《隐私政策》如何更新

随着我们的服务范围扩大，我们可能适时更新本《隐私政策》的条款，更新内容构成本《隐私政策》的一部分。如更新后的《用户隐私政策》导致您的权利发生实质改变，我们将在更新前通过显著位置提示或以其他方式通知您，为避免您不能及时获知更新，请您经常阅读本《隐私政策》。

无论何种方式，若您继续使用我们的服务，即表示同意受更新后的《隐私政策》约束。

更新后的《隐私政策》将以更新日期为生效日期，并取代之前的《隐私政策》。

十. 如何与我们联系

若您对本《隐私政策》有问题、意见、建议，您可以通过书面函件（地址：重庆市南岸区茶园新区恒大同景国际S组团A3 易学仕收，电话：13369198931，邮编：400000））与我们进行联系，我们将在收到函件并验证您的用户身份后尽快予以回复。

十一、个人信息安全投诉、举报渠道

投诉举报电话：13368198931

我们会在接到投诉信息后的15个工作日内进行处理。