赣南医学院2020年专升本考试《管理学基础》考试大纲

第一章 管理概述

一、管理的内涵

二、管理的性质

三、管理的过程

四、管理的价值

第二章  管理思想的发展

一、管理实践及管理思想

二、古典管理理论

三、行为科学理论

四、西方现代管理理论

第三章 管理基本原理

一、系统原理

二、整分合原理

三、封闭原理

四、人本原理

五、能级原理

六、动力原理

七、动态原理

八、反馈原理

九、弹性原理

十、效益原理

第四章 管理与社会

一、管理道德与社会责任

第五章   预测与决策

一、预测、决策的概念、程序和方法

二、预测、决策的作用、原则

第六章  计划

一、计划的类型

二、计划的编制

三、计划的编制方法

第七章   目标与目标管理

一、目标管理的概念

二、目标管理的特点

三、目标管理的过程

四、目标管理在我国的应用

第八章   组织

一、组织工作的原则

二、组织结构的设计

第九章  组织文化

一、文化的概念、特征、要素，组织文化的作用，

二、文化的建立与维系方法；

三、化的层次、类型，塑造组织文化的途径，

四、文化对组织变革的影响；

第十章  团队与团队管理

一、团队的类型

二、团队建设

第十一章  领导

一、领导方式与领导理论

二、领导者素质与领导班子结构

三、领导艺术

第十二章  激励

一、激励的含义、基本模式

二、常用激励理论；

第十三章   管理沟通

一、有效沟通的障碍和技巧

第十四章   控制

一、控制的基本步骤

二、有效控制的基本原则

三、常用的控制方法

第十五章 质量与质量控制

一、质量控制的基本概念

二、质量控制的基本方法

第十六章  管理绩效及其控制

一、管理绩效及其构成

二、管理绩效的控制与提升

第十七章 学习型组织

一、学习型组织的概念和特征、学习型组织的内容

二、学习型组织的创建过程

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