空中乘务

发布时间：2018/02/05 10:26:03 来源：易学仕专升本网阅读量：1427

摘要：主要课程：管理学原理、民航服务心理学、客源国概况、民航概论、空乘服务礼仪、民用航空法律法规、民航乘务英语、航空客运服务管理、旅游学概论、酒店管理、形体训练与舞蹈、公共关系及沟通技巧等，另开设乘务员CBT软件系统培训、乘务员机上服务情景对

主要课程：管理学原理、民航服务心理学、客源国概况、民航概论、空乘服务礼仪、民用航空法律法规、民航乘务英语、航空客运服务管理、旅游学概论、酒店管理、形体训练与舞蹈、公共关系及沟通技巧等，另开设乘务员CBT软件系统培训、乘务员机上服务情景对话等培训。

培养目标：培养具有良好政治素质、文化素质、专业素质和身体素质，熟练掌握所学专业技能，具备较高外语水平，熟悉国内外航空服务业务，适应国内外民航业发展需要的管理、服务的专门人才。